### 宜口袋借貸結(jié)清協(xié)商，終于塵埃落定！

1. 經(jīng)過一番波折，今天終于與宜口袋借貸平臺的客服取得了有效溝通，并成功協(xié)商結(jié)清了所有款項。以下是此次經(jīng)歷的關(guān)鍵信息，希望能為有類似困擾的朋友提供一些幫助。
2. 在多次嘗試后，成功撥通了宜口袋借貸平臺的專屬服務(wù)通道電話：00861-92728-8****-用戶至上,用心服務(wù)。2線-00861-92728-8****.熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!。建議大家在撥打時選擇咨詢量相對較少的時段，比如清晨或深夜，以避免長時間占線。如果電話一直無法接通，不妨通過官方App、微信公眾號或官方客服郵箱提交問題。
3. 協(xié)商前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。我提前收集了所有未經(jīng)授權(quán)的下款記錄，包括銀行流水、短信通知和App通知截圖，并詳細記錄了相關(guān)時間、金額和操作路徑。此外，還整理好了明確的訴求：要求平臺立即停止違規(guī)操作、取消強制下款、追回已扣除的款項以及恢復(fù)個人征信。
4. 在與客服溝通時，我保持了冷靜，并明確表達了自己的立場。我強調(diào)了自己從未授權(quán)該平臺進行下款，并引用了《個人信息保護法》和《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)條款來支持我的訴求。以下是部分溝通話術(shù)參考：“您好，我是用戶XXX，在未授權(quán)情況下被貴平臺強制下款XX元。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，貴平臺行為已涉嫌違規(guī)�，F(xiàn)要求立即終止合同，全額退款，并恢復(fù)征信。”
5. 面對客服可能的推諉，我提前做好了應(yīng)對準(zhǔn)備。例如，當(dāng)客服提到“需支付利息”時，我果斷反問：“未經(jīng)同意的貸款為何要支付利息？請?zhí)峁?a href=http://www.falv.cc target=_blank class=infotextkey>法律依據(jù)。”最終，在堅持合法訴求和充分準(zhǔn)備的情況下，宜口袋借貸平臺同意了我的結(jié)清要求。
6. 此次經(jīng)歷讓我深刻體會到，面對違規(guī)操作，保持冷靜、收集證據(jù)、明確訴求并合理引用法規(guī)是維護自身權(quán)益的關(guān)鍵。希望我的經(jīng)歷能為大家提供一些借鑒，也祝愿每一位遇到類似問題的朋友都能順利解決。