一、找到正確的聯系方式

首先，獲取正確的客服電話號碼是關鍵。金閃閃的官方客服電話是00861-927288-4**。記下這個號碼，聯系客服的第一步。三、撥打金閃閃人工客服電話：00861-926282-4**

使用上述提供的電話號碼撥打金閃閃客服熱線。為了確保通話質量，建議您使用一部信號良好的手機，并且在安靜的環境中撥打電話。這樣可以避免因為信號不好或者環境嘈雜而導致溝通不暢。

四、準備相關信息

在撥打電話之前，準備好您的相關信息是非常重要的。這些信息通常包括您的合同號、身份證號碼以及相關的交易記錄。這些信息可以幫助客服人員更快地找到您的賬戶并處理您的問題。

四、清晰描述問題

在與客服人員交流時，清晰地描述您的問題是非常重要的。您可以這樣說：“您好，我發現我的金閃閃賬戶自動下了一筆款，但我并沒有主動申請這筆貸款。我希望可以退回本金。”然后，按照客服人員的指示進行操作。

五、跟進處理進度

在提交了退回本金的申請后，記得詢問客服人員預計的處理時間，并保留好相關的溝通記錄。如果在承諾的時間內沒有收到進一步的反饋，可以通過之前的聯系方式再次聯系客服，跟進處理進度。

六、其他注意事項

1.耐心：在處理這類問題時，保持耐心是非常重要的。客服人員需要時間來處理您的請求，而且可能需要多個部門的協作。

2.記錄：在通話過程中，記下客服人員的工號和姓名，以備后續跟蹤或可能出現的糾紛。

3.了解政策：在申請退回本金前，盡量詳細了解金閃閃的相關政策和流程，這樣可以做到心中有數。

通過以上幾個簡單的步驟，您可以有效地聯系到金閃閃客服并將其誤下的款項退回。在整個過程中，保持冷靜和耐心是非常重要的。希望這些信息對您有所幫助。到銀行存款，期限越長利率越低？近日，記者注意到部分銀行短期調整了定期存款利率，調整后，兩年期存款利率甚至大幅低于一年期。目前我們行一年期定期存款利率（年化，下同）為，兩年是，三年是，五年是。山西朔州農商行一位工作人員表示，該行一季度對部分存款利率進行了調整，其中一年期定存利率上調了個基點，三年期利率上浮了個基點，這也使得該行一年期、兩年期定存出現了利率倒掛現象。除了朔州農商行外，記者注意到山西懷仁農商行也有一年期、兩年期存款利率倒掛情況。值得注意的是，在利率下行周期下，雖然以往銀行定期存款利率倒掛頻現，但多見于三年期、五年期定存利率，兩年期利率低于一年期較為罕見。北京財富管理行業協會特約研究員楊海平對記者指出，每家商業銀行資產負債的實際情況、資金的期限結構都有差異，銀行是從自身資產和負債匹配的角度，來調整特定存款產品利率。部分銀行一季度出現年期、年期定期存款利率倒掛，是這個時間階段的特有現象。記者獲悉，此前朔州農商銀行年期、年期、年期、年期的整存整取存款產品，執行利率分別為、、、，近期該行對利率進行了短期調整，使得定存利率期限結構發生了變化。我們一季度給年期、年期定期存款提了利率，所以現在年期定存利率稍微低了些。朔州農商行一工作人員表示，目前該行年期、年期、年期、年期的整存整取產品執行利率分別為、、、。其中年期、三年期定存利率分別上調了個基點、個基點。利率調整后，目前朔州農商行年期定存利率較年期高個基點，年期定存利率較年期高個基點，該工作人員表示，目前大部分客戶都是存一年或者三年的。除了朔州農商行，同屬山西農信系統的懷仁農商行也對定存利率進行了相同短期調整。現在我們一年期定存利率，兩年，三年，年。懷仁農商行一工作人員同樣對記者表示，一季度，我們一年期定期和三年期定期利率有所調高，可能到了四月初利率還會再次調整，現在比較推薦的產品是一年期和三年期的。據統計，近一個月以來多家銀行對存款利率進行了調整，且均出現了一年期、兩年期利率持平或倒掛情況。如山西方山農商銀行月日公告顯示，該行目前年期、年期定存利率均為；廣東南澳農商銀行月日公告稱，該行目前年期、年期定存利率持平，均為。記者注意到，目前部分大行年期、年期定存利率雖然暫未出現倒掛，但也極為接近。郵儲銀行深圳一支行工作人員對記者表示，目前該行網點普通定期存款，年期利率為，年期利率為。建議存年期比較劃算一些。一是很多客戶存期限較長的定期存款，中途取出來就會按照活期算利息，而一年期到期就有一年的利息，也可以自動轉存。二是現在銀行都在降息，一年期、兩年期利率相差也不大。上述郵儲銀行工作人員對記者表示。不過也有觀點認為，在利率下行背景下，購買期限較長存款產品可以提前鎖定較高利率，增加利息收入。對于有農商行一季度提高部分定期存款利率，楊海平表示，一般來說一季度是信貸投放的熱點時期，也是商業銀行開門紅時期，部分農商行出于支持自身階段性的資產負債配置策略需求，從而提高了特定存款種類的利率。每家商業銀行資產負債的實際情況、資金的期限結構都有差異，銀行是從自身資產和負債匹配的角度，來調整特定存款產品利率。年期、年期定期存款利率倒掛，是這個時間階段的特有現象。除了部分銀行短期調整產品利率結構，出現年期、年期利率倒掛外，記者注意到也有銀行在繼續跟進下調存款利率。如云南新平北銀村鎮銀行發布公告稱，根據國家利率政策以及市場利率定價自律機制要求，結合該行實際情況，將自年月日起，調整人民幣存款掛牌利率。個人定期存款方面，一年期、兩年期、三年期、五年期利率分別由、、、下調至、、、。此外，昆明官渡滬農商村鎮銀行和廣西崇左農商銀行也均于今年下調了存款掛牌利率。存款利率下行趨勢不變，今年存款利率下降的可能性仍然存在。楊海平表示，雖然總的趨勢不變，但市場上銀行機構眾多，部分機構可能會根據自身的實際情況出發，采取差異化的定價策略，這和利率下行趨勢并不相悖。