云計算技術的出現已經由來已久，但是仍然有不少的企業在信息化改革階段沒有及時的應用云計算服務實現信息化的變革。基于云計算服務，可以幫助中小企業更好地滿足信息化變革的需求，實現各類適合企業信息管理服務系統的及時調用。

在云計算模式下，企業用戶通過高速互聯網以按需的方式獲得所需的資源（硬件、平臺、軟件等）及服務。為企業提供資源的供應商被稱為“云計算服務提供商”，也稱“云服務商”，“云服務商”所提供的資源被稱為“云”，而“云服務商”所提供的這種透明、無縫的服務模式則被稱為“云服務”。

目前，一部分云計算服務商可以結合一些中小企業客戶的需求進行定向化服務，即結合中小企業信息化變革的需求進行軟件服務的提供。比如對于一些中小企業來說，為了能夠更好地管理數據資料，就可以應用云計算服務商所提供的CRM管理工具。利用這一工具可以更好地進行客戶的開發與管理，而且在完成這一管理操作時，也可以實現多部門的共同協作，即可以隨時調用云計算程序，了解一些數據信息的更新狀態。同時，云計算服務，也可以實現對中小企業銷售數據的分析，同樣借助于云計算平臺所提供的技術服務，能夠根據企業銷售數據情況進行自動化分析。

總的來說，云計算能夠為中小企業節省大筆的 IT基礎設施建設費用。在傳統模式下，企業信息化建設需要建設機房、購買服務器與數據庫以及其他業務軟件系統等，對中小企業來說，這將是一筆不小的開支。而在云計算環境下，企業只需配置作為云端的終端顯示設備，如計算機，可利用現有的網絡資源，因而與傳統的信息化建設模式相比投資成本大為減少。