解決武漢居民買菜問題，武漢市商務局發布第四版線上買菜攻略，供廣大市民選擇。

新增10家

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一、蘇寧小店

（一）下單平臺:蘇寧小店APP、蘇寧小店小程序

（二）操作流程：打開蘇寧小店APP或蘇寧小店小程序——進入首頁爆款預售頻道——選擇購買的商品和就近的服務網點，付款下單。

（三）下單時間：全天可下單。

（四）配送時間：下達后2天內。

（五）配送費用：無。

（六）配送范圍：中心城區。

（七）特色：無接觸配送，全天可下單，無配送費，產品豐富選擇性多，包含水果、蔬菜、肉品、蛋品、凍品、等生鮮產品，品質放心售后無憂。

二、良之隆

（一）下單平臺：“良之隆美食速遞”微信小程序

（二）操作流程：微信搜索“良之隆美食速遞”小程序——注冊賬號并登錄——選擇購買的產品——填寫收貨地址——付款等待送貨上門。

（三）下單時間：24小時全天。

（四）配送時限：下單后配送上門。

（五）配送費用：50元/單，滿1000起送，滿5000免運費。

（六）配送范圍：武漢三環內。

（七）特色：以餐飲酒店的標準，供應給老百姓平價的食材。冷凍儲存使食材更安全健康，套餐搭配滿足居民日常所需的營養。從倉庫到社區，從門店到顧客，整個流程都有專業團隊把控。

三、全民直采

（一）下單平臺：全民直采小程序

（二）操作流程：進小區群——聯系團長進入買菜群——需求接龍——參與直采——按時接收取貨品。

（三）下單時間：每日15:00點前。

（四）配送時限：以小區為單位，成團定單達到指定量后，二到三天統一配送。

（五）配送費用：0元/單(疫區愛心幫買，免服務費)。

（六）配送范圍：武漢四環內。

（七）特色：在武漢有100多萬會員，被建行設為菜藍子工程；采購先把關質量，全程有專屬的團長做組織服務工作；價格親民，售后有保障。

四、福達坊

（一）下單平臺：福達坊有贊小程序平臺

（二）操作流程：1、打開微信小程序；2、搜索小程序 福達坊 ；3、點開福達坊小程序，選菜、下單、付款；4、等待配送收貨。

（三）下單時間：24小時可下單。

（四）配送時限：24小時抵達。

（五）配送費用：0 元/單。

（六）配送范圍：武漢三鎮+蔡甸區。

（七）特色：物美價廉，蔬菜當日采摘、當日配送。產品豐富，一萬多個單品供選擇，選購方便。

五、百果園

（一）下單平臺：百果園APP小程序。

（二）操作流程：微信搜索“百果園+”或掃碼進入。

（三）下單時間：每天9點至17點。

（四）配送時限：訂單后59分鐘送達。

（五）配送費用：6元/單，滿49元免配送費。

（六）配送范圍：門店3公里以內（294家店）。

（七）特色：百果園提供豐富新鮮水果及部分干果，價格與線下門店保持一致，新會員50元大禮包，2月線上下單全月88折。

六、家樂福

（一）下單平臺：家樂福APP、家樂福小程序

（二）操作流程：打開微信掃一掃小程序——下載APP或使用小程序——注冊會員——購物。

（三）下單時間：每日10時-17時。

（四）配送時限：三天之內。

（五）配送費用：10元/單。

（六）配送范圍：門店三公里之內（全市8家門店）。

（七）特色：品種齊全、線上線下同價。

七、大潤發優鮮

（一）下單平臺：大潤發優鮮、 大潤發優鮮微信小程序

（二）操作流程：下載大潤發優鮮App，或微信小程序搜索“大潤發優鮮”。

（三）下單時間：每日22:30即可預約次日訂單，如遇訂單約滿無法下單情況，建議次日再下單。

（四）配送時限：每日22:30-23:59的訂單次日送達，0:00-20:00訂單當日送達。

（五）配送費用：

39元以下收取6元運費；39元（含）以上（10公斤以內）收取5元運費；299元（含）以上（且10公斤以內）免收運費。

若總重量大于10公斤，超出重量按每公斤收取2元，不足1公斤按1公斤計算。

（六）配送范圍：大潤發江漢店，大潤發姑嫂樹店，歐尚蔡甸店，門店0-3公里范圍內。

（七）特色：

1、有線下實體門店，民生品保障供應充足，店內每日消毒，安全保障放心購買；2、商品與線下賣場同品同質，不缺斤少兩；3、無接觸配送，減少您與配送員的直接接觸。

八、天鮮配

（一）下單平臺：天鮮配生鮮連鎖（小程序）、天鮮配生鮮連鎖公眾號（H5商城）

（二）操作流程：

天鮮配生鮮連鎖（小程序）：掃碼關注后，加購物車付款購買，團購及單人成團，購買方式靈活便捷。

天鮮配生鮮連鎖（H5商城）：微信公眾號菜單可直接下單，方便快捷，易于操作，同時可接受到天鮮配最新的套餐信息。

（三）下單時間：7:00-19:00。

（四）配送時限：次日達。

（五）配送費用：免運費。

（六）配送范圍：武漢三環內可送。

（七）特色：新鮮、便宜，全程消毒，無接觸配送。

九、華鼎團膳

（一）下單平臺：華鼎團膳有贊小程序

（二）操作流程：打開微信掃一掃——客戶線上自助下單付款——等待配送取貨（后續有模塊優化）。

（三）下單時間：開團時間上午10至下午4點。

（四）配送時限：24小時內。

（五）配送費用：免費。

（六）配送范圍：漢南區、經開區、漢陽區、蔡甸區。

（七）特色：社區團購模式，每個社區有團長及售后客服，品種豐富，配送速度快。

十、樂活有家

（一）下單平臺：樂活有家商城。

（二）操作流程：

1、掃描樂活有家商城小程序碼或微信搜索樂活有家，進入樂活有家商城；

2、進入小程序首頁，點擊下方“拼團”，搜索所在小區，進入小區后，選擇套餐，選擇開團or拼團，支付下單。拼團成功后，送貨至小區自提點。

（三）下單時間：當日17:00之前。

（四）配送時限：當日下單，T+2天送達。

（五）配送費用：達到35份起送。

（六）配送范圍：全市24家門店周邊1.5公里范圍內。

（七）特色：樂活有家線上商城可團購生鮮蔬菜套餐、肉類套餐、風味小吃套餐、熱干面套餐、米面糧油套餐、零食套餐、清潔消毒套餐，七大種類團購套餐，切實滿足居民生活所需。

已發布的23家

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1

食享會

（一）下單平臺：“食享會”微信小程序或者公眾號。

（二）操作流程：微信搜索“食享會”小程序或者公眾號——選擇定位附近的團長——線上下單購買——聯系團長后線下到團長處取貨。

（三）下單時間：24小時全天。

（四）配送時限：每周二、四、六配送。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢三鎮。

（七）特色：社區團購模式，每個社區有團長貼心服務，貨品全面，數量足。可以滿足居民大部分生活需求。整個購買環節和配送環節有專人負責，運營成熟，配送速度塊。

2

長江嚴選

（一）下單平臺：“長江嚴選”微信公眾號。

（二）操作流程：關注“長江嚴選”微信公眾號——社區團購——選擇所在區進行下單——企業配送——居民收貨——分批領取。

（三）下單時間：10:00—18:00。

（四）配送時限：一天到兩天。

（五）配送費用：包郵。

（六）配送范圍：武漢市中心城區、遠城區。

（七）特色：主要是社區團購，已經開辟一件發貨區域，貨源非常充足，包涵蔬菜、水果、雞蛋，價格低，覆蓋全武漢。

3

美菜商城

（一）下單平臺：美菜商城APP、美菜商城微信小程序

（二）操作流程：

1、下載美菜商城APP，或微信小程序搜索美菜商城；

2、點擊“我的”填寫用戶信息注冊商城賬號；

3、全部商品清單選擇所需商品加入購物車結算；

4、次日關注收貨信息。

（三）下單時間：每日8:00開始。

（四）配送時限：次日達。

（五）配送費用：0元/單，300元起送。

（六）配送范圍：江漢區/江岸區/硚口區/漢陽區/武昌區/洪山區/東西湖區/江夏區。

（七）特色：商城品種豐富多樣，選擇性廣，價格實惠，性價比高。

4

中百多點

（一）下單平臺：中百多點APP。

（二）操作流程：下載多點APP（安卓：應用市場、蘋果：app stroe搜索“多點”下載并安裝，或通過微信掃描下方二維碼下載、安裝）－打開APP－注冊賬號并登錄－定位到收貨地址－選購商品－填寫收貨信息－結賬付款。

（三）下單時間：隨時下單，如有調整，將在多點頁面同步。

（四）配送時限：每日11:00—17:00。

（五）配送費用：4元/單。

（六）配送范圍：中百倉儲開通多點線上業務門店直線距離3公里內。

（七）特色：

1、專業揀貨團隊，猶如親臨甄選；

2、線下倉儲賣場同品同質，所揀商品量足，絕不少稱；

3、疫情期間，無接觸配送，19元即可送貨到家，方便快捷。

5

餓了么

（一）下單平臺：餓了么APP（支付寶、淘寶等均可鏈接進入）

（二）操作流程：

1、餓了么：打開餓了么app，選擇喜愛的商戶和商品（生鮮蔬菜可進入“生鮮買菜”頻道或搜索“餓了么買菜”進行挑選），輸入送達地址，確認下單；

2、支付寶、淘寶：打開支付寶或淘寶app，點擊餓了么入口，選擇喜愛的商戶和商品（生鮮蔬菜可進入“生鮮買菜”頻道或搜索“餓了么買菜”進行挑選），輸入送達地址，確認下單。

（三）下單時間：全天。

（四）配送時限：最快30分鐘送達（視具體情況而定）。

（五）配送費用：符合國家物價核定標準。

（六）配送范圍：收貨地址周邊0－5公里。

（七）特色：疫情防控期間，安全、貼心服務。

1、“買菜頻道”——在社區、小區內設置生鮮蔬菜自提點。“平臺下單，家門自提”。

2、“安心專區”——嚴選數百家品質連鎖餐飲，提供安全、健康營養套餐，可集體供餐。

3、“無接觸配送”——下單時選擇“門把手、前臺、物業、電話聯系我”，實現安心送達。與餐飲商家聯合推出“外賣安心卡”，從出餐到送餐每一個環節都清晰透明。

6

盒馬鮮生

（一）下單平臺：盒馬APP。

（二）操作流程：

下載APP，支付寶登錄后定位小區地址，即可下單購買

掃一掃安裝盒馬APP

注：僅盒區范圍可配送，就近門店及配送范圍詳見APP。

超區用戶可到店購買，門店營業時間9:00-18:30。

（三）下單時間：每天22:00即可預約次日訂單。

注：因運力原因線上訂單量有限，請準點下單。訂單約滿無法下單用戶可至就近盒馬鮮生門店購買，供應充足安心選購。

（四）配送時限：以用戶次日預約配送時間為準。

（五）配送費用：5元/單。

（六）配送范圍：各門店盒區范圍內，詳見APP。

（七）特色：

1、有線下實體門店，不受線上運力限制，民生品保障供應充足，店內每日消毒，安全保障放心購買；

2、部分門店有定向社區拼團業務，詳詢門店小盒。

加小盒方式：打開盒馬APP，定位小區后點擊下方盒區生活進入頁面，加入盒社群，即可@小盒咨詢。詳見下圖：

7

美團外賣

（一）下單平臺：美團外賣APP、美團APP、大眾點評APP、美團外賣微信小程序。

（二）操作流程：美團外賣APP、美團APP、大眾點評APP、首頁點擊“送菜上門”進行選擇購買商品。

（三）下單時間：8小時，早9點—晚18點（視當地線下實際情況而定）。

（四）配送時限：60分鐘。

（五）配送費用：0-6元/單（定價是根據用戶下單地址與營業門店距離而定）。

（六）配送范圍：武漢三鎮（營業門店覆蓋半徑3公里）。

（七）特色：：商戶是來自大型連鎖品牌超市、便利店、菜市場攤位等，每日進貨，菜品新鮮、貨品全面、數量足，可以滿足居民用戶一日三餐需求。配送環節有專人負責、團隊成熟、配送穩、快。

8

美團買菜

（一）下單平臺：美團買菜APP，美團點評APP首頁窗口，微信小程序。

（二）操作流程：顧客首日在APP下單，次日美團買菜自有物流配送至臨近社區自辦自提服務站點，顧客在自提站點營業時間內自行取貨。

（三）下單時間：首日08:00-22:00。

（四）配送時限：次日08:00-21:00（疫情期間10:00-14:00，其余時間對網點進行滅菌消殺，為居民提供安全服務場所）。

（五）配送費用：無配送費，居民自提。

（六）配送范圍：武漢目前24個自營服務站點+1個政企合辦自提站點，覆蓋約35000戶居民。

（七）特色：美團點評自有新零售業務，包括采購、倉儲、物流，社區服務站均為自辦。銷售涵蓋水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油鹽、飲料酒水及家居日用品在內1500余種商品。新冠疫情期間，美團買菜武漢站點堅持運營，不漲價為居民提供民生供給。

同時配合江漢區政府需求，在重點小區緊急開設“政企合作站點”，保障重點地區社區民生供給。目前已開設楊汊湖遠洋心里站點，妙三社區西北湖路站點及更政企合辦站點正在緊急籌備中。

9

京東到家

（一）下單平臺：京東到家APP、京東到家微信小程序、京東商城APP“京東到家”。

（二）操作流程：

1、下載京東到家APP，或者打開京東到家小程序，或者打開京東商城APP首頁，點擊京東到家；

2、注冊京東到家會員，新注冊的會員享有一張滿29減12元的優惠券，然后登錄，瀏覽自己附近的門店；

3、點擊進入一個門店后，瀏覽商品，將想要購買的商品加入購物車，所需商品都加入購物車后，然后結算付款；

4、結算時，購物金額滿了29元，首單即可享受立減12元，付款成功后，等待商品配送上門。

（三）下單時間：隨時都可以下單，可以在門店營業時間之內下單，也可以不在門店營業時間之內下單。

（四）配送時限：一般的配送時效都是一個小時。

（五）配送費用：5.5元/單。

（六）配送范圍：基于門店2公里以內的配送范圍。

（七）特色：京東到家主要是以超市便利、生鮮蔬果、醫藥健康、鮮花綠植、烘焙蛋糕為主的即時O2O平臺，給用戶提供1小時配送上門服務。

10

京東友家鋪子

（一）下單平臺：“友家鋪子”微信小程序。

（二）操作流程：微信——發現——小程序搜索“友家鋪子”——選擇定位附近的團長——線上下單購買——線下到指定團長處取貨。

（三）下單時間：24小時開團（疫情期9:00~18:00）。

（四）配送時限：下單次日達（疫情期截團3天內）。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢三環內。

（七）特色：京東旗下社區團購平臺，京東自營及本地供應蔬菜水果、肉禽蛋奶、糧油米面、海鮮特產、日百家紡、海外進口等商品每日開團同城配送定點自提，更有京東商城超20萬商家，全品類超4000萬種商品快遞到家，雙模式購物。大平臺有保障，商品品質好，性價比高。

11

興盛優選

（一）下單平臺：“興盛優選”微信小程序。

（二）操作流程：微信搜索“興盛優選”小程序——授權登錄——選擇定位附近的團長——線上下單購買——聯系團長后線下到團長處取貨。

（三）下單時間：0:00-23:00。

（四）配送時限：當日下單次日配送。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢市區。

（七）特色：

1、主要售賣新鮮的蔬菜、水果、肉禽、蛋、米、面、糧油和牛奶等生活剛需商品；

2、基地直采、廠商直供，確保“高品低價”；

3、自有物流體系，分揀和配送全程可控，確保品質與時效。

4、免費配送到自提點；

5、訂單金額無門檻，一經購買一律配送，且享受無憂售后服務。

12

供銷集市

（一）下單平臺：“武漢農村電商”微信公眾號。

（二）操作流程：微信搜索“武漢農村電商”，點擊商城“供銷集市”，下單購買。小區為單位在平臺下單，每天12:00統計訂單，蔬菜50份起送，其它商品任意累計達50個起送，48小時后憑提貨二維碼核銷領取物資。

（三）下單時間：24小時可下單。

（四）配送時限：48小時以后配送。

（五）配送費用：免費。

（六）配送范圍：武漢三環內。

（七）特色：平臺物資豐富，有供銷山綠冷鏈倉庫及農資物流倉庫保障倉儲配送。

13

本來鮮

（一）下單平臺：“本來鮮會員商城”微信小程序。

（二）操作流程：微信掃描二維碼——注冊會員——選擇本來鮮門店——購物——結算。

（三）下單時間：24小時。

（四）配送時限：自提和配送，可選當日或次日。

（五）配送費用：8元/單。

（六）配送范圍：武漢三環內本來鮮門店3公里內（門店陸續開通中）。

（七）特色：營業時間內每隔3個小時對設備和地面進行一次消毒，今日訂今日取，今日訂明天取二種模式并行，可自提，可送貨上門，品種齊全，食材新鮮，每天上貨，價格親民。

14

吉及鮮

（一）下單平臺：微信小程序“吉及鮮搶先版”。

（二）操作流程：

1、打開小程序后，點擊左上角定位圖標，將需要送貨的地址設置為定位地址；

2、商城將根據定位地址展現不同的商品內容、庫存；

3、將商品加入購物車，點擊結算，選擇地址，付款。

（三）下單時間：每日00:00-20:00。

（四）配送時限：24小時。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢市三環內不斷增加服務小區中，大約每天增加服務100個社區。

（七）特色：在抓好品質的同時，嚴控價格，每周配送2次，小區送貨路線和時間固定，可以一次囤3天食材。小區當天訂單滿1000元起配送，不滿1000元的小區，會提前全額退款。達到此要求，可以和工作人員聯系，開通小區配送。

15

中商優選

（一）下單平臺：中商優選商城，中商超市到家（小程序搜索“中商優選商城”或“中商超市到家”進店購買）。

（二）操作流程：微信識別小程序二維碼進入中商優先商城或中商超市到家，進入店鋪，選擇商品加入購物車，點擊去結算選擇地址及送達時間，點擊提交訂單后進行支付。

注：中商優選商城/中商超市到家操作流程一樣，均可自提或預訂到家

（三）下單時間：16:00至次日11:00。

（四）配送時限：根據所選時間由平臺進行配送。

（五）配送費用：免費。

（六）配送范圍：全市。

（七）特色：

1.提前預訂，指定時間、地點提貨，減少顧客到店停留時間；

2.在線下單，送貨上門，省卻交通不便的煩惱；

3.結合日常家庭消費需求組織貨源，提供套餐服務，線上線下同質同價保證;

4.顧客可根據需求選擇平臺進行下單。

16

美家買菜

（一）下單平臺：“美家買菜”微信小程序。

（二）操作流程：微信——發現——小程序搜索“美家買菜”——選擇定位附近的團長——線上下單購買——聯系團長后線下到團長處取貨。

（三）下單時間：24小時開團（疫情期10:00—21:30，售罄即止）。

（四）配送時限：當日下單次日配送。

（五）配送費用：無配送費，居民自提。

（六）配送范圍：武漢三鎮（疫情期間輪流開放片區）。

（七）特色：全國最大的農產品移動電商平臺--美菜網，旗下的社區團購，擁有強大的供應鏈和品牌實力，圍繞用戶一日三餐的業務，目前覆蓋武漢3000多個小區。貨品全面，涵蓋水果蔬菜，肉禽蛋奶，糧油米面，飲料乳品及家居日用品，食材新鮮，商品品質好，性價比高。

17

十薈團

（一）下單平臺：“十薈團”微信小程序。

（二）操作流程：微信搜索“十薈團”小程序——選擇定位近的團長——進入小程序——選購線上產品——微信支付下單購買——聯系團長后線下到團長指定處取貨。

（三）下單時間：每晚20:05開始。

（四）配送時限：1-2天到貨。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢三鎮。

（七）特色：

1、倉庫人員與送貨人員無接觸收貨，送貨司機與社區接貨人員無接觸送貨；

2、阿里資本領投，品質保障，貨品種類豐富、性價比高，無需出門、一鍵下單即可滿足家庭日常所需。

18

大魚云倉

（一）下單平臺：“大魚云倉”小程序。

（二）操作流程：微信搜索“大魚云倉”小程序或者公眾號——選擇定位附近的自提點——線上下單購買——聯系團長后線下到團長處取貨。

（三）下單時間：開團期間，24小時下單。

（四）配送時限：偶數日送貨。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢三鎮，服務點每日增加30個左右。

（七）特色：倉儲直供，蔬菜、水果、鮮肉、鮮雞鴨、凍品食材、零食穩定供應，消毒防護用品偶有供應，倉內分揀人員、配送人員嚴格消毒防護。聯系電話：18672020137。

19

淘大集

（一）下單平臺：“淘大集”APP。

（二）操作流程：

1.掃碼下載APP——在線注冊——后臺審核開通；

2.小區注冊基數滿足要求后（建議備注小區名字），開放下單，次日配送。

（三）下單時間：早上10：00至晚上23：00。

（四）配送時限：12：00-18：00。

（五）配送費用：單次總采購金額高于50元，免配送費，低于50元，則收取10元/次配送費用。

（六）配送范圍：洪山區、武昌區、漢陽區，其他區域逐步增加中。

（七）特色：自由選購、品種豐富、流程規范、物美價廉。

20

武商網

（一）下單平臺：武商網（www.wushang*** ） PC端APP端小程序都可以操作下單。

（二）操作流程：社區收集每套餐訂單信息——門店收到訂單進行分揀打包等處理——社區到門店取貨——社區分發。

（三）下單時間：當日訂單隔日取貨。

（四）配送時限：隔日送到門店。

（五）配送范圍：社區到店進行取貨。

（六）配送費用：根據訂單情況來收取。

（七）特色：品種豐富，套餐種類多。

21

正大食品

（一）下單平臺：正創校園（微信小程序）。

（二）操作流程：掃描“正創匯”微信二維碼或搜索正創匯微信公眾號并關注——點擊下方正創商城進入小程序——選擇所在小區團長——點擊商品下單購買。

（三）下單時間：第一天晚19點開團，第二天中午13點截團。

（四）配送時限：截團后1-3天。

（五）配送費用：0元/單，滿30單可配送到小區門口。

（六）配送范圍：現階段武漢3環內，后期武漢市可覆蓋。

（七）特色：無接觸配送，產品質量保證，工廠直供。

22

天香果園

（一）下單平臺：香鄰社TX

（二）操作流程：微信小程序搜索（香鄰社TX）——選擇就就近提貨點——下單—到點自提。

（三）下單時間：9:00-20:00。

（四）配送時限：2天內。

（五）配送費用：0元/單。

（六）配送范圍：武漢三鎮。

（七）特色：武漢本土企業（天香果園）電商團購平臺，武漢城區有80余家實體門店，產品含有生鮮肉類/水果/蔬菜，為武漢市民解決生活服務需求，全程無接觸提貨。

23

凈果莊園

（一）下單平臺：“凈果莊園商城”微信小程序或者公眾號。

（二）操作流程：微信搜索“凈果莊園商城”小程序或者公眾號——點擊“明日配送”——線上下單購買。

（三）下單時間：24小時全天。

（四）配送時限：一天到兩天。

（五）配送費用：包郵。

（六）配送范圍：武漢市中心城區。

（七）特色：主要是社區團購，一件發貨區域，貨源非常充足，涵蓋水果蔬菜、肉禽蛋奶、柴米油鹽、飲料酒水，價格普惠，覆蓋全武漢。