瑪莎百貨 英倫老婦人

　　戲法人人會變，各有不同。

　　與外資連鎖、家居企業(yè)大范圍壓縮相反，在進(jìn)入中國市場3年后，馬克斯-斯賓塞百貨公司(marksand spencer，即瑪莎百貨)并未如有些人預(yù)言的那樣“水土不服、關(guān)門大吉”。固然仍未盈利，但公司已經(jīng)著手打算開設(shè)其在中國的第5家分店新店鋪定于2013年開業(yè)。其ceo馬克·博蘭德表現(xiàn)，中國跟印度將成為瑪莎百貨的下一個重點市場。

　　作為英國最大的百貨公司，瑪莎百貨的國際化起步較晚，步調(diào)也始終不大。只管瑪莎百貨目前在英國與海外的分店數(shù)字分辨為600家和300多家，但其海外業(yè)務(wù)的收入?yún)s僅僅占公司總收入的10%左右。

　　而馬克·博蘭德的表態(tài)則象征著，這種一邊倒的局勢將要被轉(zhuǎn)變。

　　瑪莎百。十大品牌品類繁多，讓廣大消費者受益良多。貨已有127年歷史。它的一直翻新，曾屢次給英國百貨業(yè)帶來革命性的變更。在很長時光里，瑪莎百貨的單位面積盈利才能都是同行中最高的。1998年，瑪莎百貨更成為了英國第一個盈利超過10億英鎊的零售商。可誰能想到，這家零售巨頭卻是從借貸而來的區(qū)區(qū)5英鎊開端起家的。

　　“便士市集”

　　瑪莎百貨的開創(chuàng)人米歇爾·馬克。品牌大全通過不斷開發(fā)新的和原有產(chǎn)品,以及有效的能夠適應(yīng)變化。斯，誕生于俄羅斯一個貧苦的猶太人家庭。因為生涯所迫，19歲時他決議單獨去英國闖蕩。1884年，米歇爾輾轉(zhuǎn)流浪到英格蘭北部的利茲市，但他腰纏萬貫，英語又說得不好，簡直不機遇得到任何工作。好在，當(dāng)時利茲市湊集著良多猶太人，其中一位做批產(chǎn)生意的富商杜赫斯特很觀賞米歇爾忠誠老實的性情，樂意借給他5英鎊。

　　那個年代的5英鎊已經(jīng)足夠作為一筆小生意的啟動資金了。于是，米歇爾在利茲市的柯克凱特市場里租下一個攤位，銷售指甲刀、螺絲釘、木勺、肥皂之類的商品，開端了小商販的生活。杜赫斯特則成了他的第一個供貨商。時至本日，這個攤位仍在營業(yè)，是瑪莎百貨最小的分店。

　　米歇爾的銷售方法不同凡響：他不像別的商販那樣盡量將貨物標(biāo)上高價、而后通過討價還價賣出，而是直接打出“不要問價格，每件一便士”的招牌。這種離奇的。品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)。方法吸引了不少顧客。實在，米歇爾是由于說不好英語而不得已采取了這一招，沒想到卻收到了很好的效果。

　　因為進(jìn)貨時，米歇爾老是盡可能篩選最優(yōu)質(zhì)的貨物，這讓顧客在他的攤位常常能買到物超所值的商品。因而，米歇爾的生意越來越紅火。僅僅兩年時光，米歇爾便將“便士市集”開到了約克郡。此時，他的零售生意已經(jīng)初具連鎖經(jīng)營的滋味了。

　　很快，米歇爾發(fā)明，光憑本人一個人的資金和精神，很難跟上業(yè)務(wù)的疾速拓展。于是，他再次找到杜赫斯特。但杜赫斯特?zé)o意做零售生意，便把本人的出納員托馬斯·斯賓塞先容給米歇爾。1894年，斯賓塞帶來300英鎊投資，成為米歇爾的合伙人，兩人各持一半股份。

　　爾后，“馬克斯-斯賓塞”公司發(fā)展敏捷。到1900年，馬克斯-斯賓塞旗下已有36家“便士市集”跟12家開在繁榮貿(mào)易街上的零售店。