市公安局出入境管理處服務窗口，市民辦理護照和港澳通行證。        記者周超 攝

    本報訊（記者李曉萌）經過近1個月的試運行，市民期盼已久的武漢市民之家昨日正式啟用。這座全國最大的“超級政務航母”盛裝起航，是我市推進服務型政府建設、提升公共服務效能的又一重大成果。

    全國道德模范吳天祥、董明、孫東林、王爭艷等市民代表，與省委常委、市委書記、市人大常委會主任阮成發，省委常委、紀委書記侯長安，中央紀委預防腐敗室副主任李洋共同開啟市民之家服務大門。市長唐良智主持啟用儀式。

    位于三環線與金橋大道交界處的市民之家，具有行政審批等6大功能，目前共有66家單位進駐，設立318個審批窗口，可辦理426個行政審批和公共服務事項，并實行“一門受理、一表填報、一窗收費、一網辦結”。

    除了辦事大廳，市民之家還是一座城市客廳。這座武漢標志性景觀建筑里設有城市規劃展示館，市民在這里可以全面了解武漢的過去、現在和未來。

    阮成發致辭，衷心期望“市民之家成為全市人民向往的家。”他說，建設市民之家是貫徹落實中央和省委、省政府深化行政管理體制改革、建設服務型政府的重大舉措，將根本改變三鎮市民辦事需要奔波往返于各個部門之間的不方便狀況。他強調，市民之家的硬件不錯，但要真正發揮作用，還要做大量艱苦、細致、深入的工作，充分發揮“提供行政服務、展示城市未來、接受市民監督”的三個基本功能。

    “人民是城市的主人，市民之家是全市人民之家，人民是市民之家的主人。”阮成發要求市政府各部門和全體工作人員強化服務意識，服務方式做到主動、熱情、細致、周到，服務機制實行統一管理、完善信息化手段，真正做到便捷高效。要不斷拓展市民之家的功能，把它建設成為政府與市民互相交流的平臺、政府接受監督和采納民意的基地、體制機制創新的載體、城市文化展示傳播的基地。

    唐良智表示，我市將以市民之家啟用為契機，切實為市民提供優質、高效、貼心服務，讓市民“推開一扇門，辦好一攬子事”，努力把市民之家打造成服務市民的“第一窗口”和“金字招牌”，把武漢打造成全國發展軟環境最優的城市。

    市領導胡曙光、車延高、賈耀斌、彭麗敏、龍正才、盧國祥、胡立山、張文彤，市政府秘書長郭勝偉，法國駐漢總領事藍博出席啟用儀式。