玩電子游戲長大的一代和從小在水稻田里干活的一代根本就是不同的生命經(jīng)驗(yàn)體，企業(yè)面臨的管理挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是靠漲工資就能解決的。

    “稻作一代”退出，“電玩一代”登場

    富士康跳樓事件與本田等企業(yè)出現(xiàn)的勞資關(guān)系緊張，本質(zhì)上不是一個勞動力價格問題。否則他們?yōu)槭裁床惶�槽，而是跳樓、罷工？為什么以前沒有這么多人跳樓、罷工，難道以前富士康、本田的工作就不乏味、不單調(diào)？真正給企業(yè)家敲響的警鐘，是要去理解人是什么、一個生命體是怎么成長的，去體會人性需求的復(fù)雜性。

    富士康跳樓的12個年輕人，都在二十歲上下，這是有標(biāo)志性意義的。他們是在1992年小平南巡講話后成長起來的一批人，南巡講話推動了真正的開放，代工貿(mào)易高速發(fā)展起來。80年代的農(nóng)村，即使孩子考上大學(xué)，當(dāng)上政府干部，暑期回家也還是要幫家里干農(nóng)活，收割、插秧的手藝不能丟；92年以后預(yù)期變了，家長希望孩子好好讀書以便跳出農(nóng)門，即使考不上大學(xué)，在城市打工兩個月比種田一年掙得還多，所以這一批成長起來的農(nóng)村孩子，幾乎少有真正的農(nóng)村勞作經(jīng)驗(yàn)。

    也正是在90年代中期，游戲廳開始在村鎮(zhèn)普及。從小學(xué)到初中，最吸引孩子們的活動就是電子游戲。有很多學(xué)者研究電子游戲?qū)τ趦和�性格的影響，有一點(diǎn)可以形成共識的是，電腦和網(wǎng)絡(luò)游戲是高刺激性且興奮點(diǎn)快速轉(zhuǎn)移的，有一種鼓勵人雄心勃勃和競爭性的機(jī)制，比如對積分和不斷“通關(guān)”、“升級”的追求，預(yù)期高并有“秘笈”可以實(shí)現(xiàn)。

    一個人從小的生長環(huán)境對其一生有著潛移默化的影響。干農(nóng)活長大的孩子與玩游戲長大的孩子，對于勞動的承受力是完全不同的。水稻算得上糧食作物里最讓人操心的了，水層的深淺對水稻生長會產(chǎn)生很大影響，于是要求田面平整，水面深淺一致，這就需要對稻田長期精細(xì)維護(hù)，控制每天的水位，尤其是雙季稻的“雙搶”——搶收早稻、搶栽晚稻，恰好是在南方天氣最熱的時候，基本上從天蒙蒙亮到天黑，需要不歇?dú)獾貏谧鳎瑢θ说目箟耗芰σ�求極高。富士康員工跳樓之時，剛好趕上世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，訂單密集增加，加班加點(diǎn)地高強(qiáng)度工作，漫長的流水線沒有新鮮感，都讓這一代員工看不到升級通關(guān)的希望。對他們的父輩來說習(xí)以為常、宿命般的勞作，對他們來說如同煉獄。于是有些人最終在絕望之下選擇了跳樓。也許，在飛身一躍的時候，他們想起的是游戲里經(jīng)常出現(xiàn)的“Gameover”！

    這里不是籠統(tǒng)地講誰能吃苦，誰不能吃苦。19世紀(jì)中葉的美國西進(jìn)運(yùn)動，為什么不雇傭印第安人，而雇傭華工修鐵路？印第安人在馬背上長大，天性無拘無束，放牧、狩獵也很能吃苦耐勞，但讓他們做重復(fù)性勞動就很難受得了。16世紀(jì)西班牙殖民者南美開礦中，印第安裔工人自殺率非常高，而華裔工人自殺就鮮有記載。

    在我看來，玩電子游戲長大的一代和從小在水稻田里干活的一代，根本就是不同的生命經(jīng)驗(yàn)體。中國有水稻勞作經(jīng)驗(yàn)的這一批民工，現(xiàn)在最年輕的也40歲上下了，他們很快就將跟不上流水線的工作節(jié)奏，逐漸退出流水線工業(yè)的勞動力市場。而打電子游戲成長起來的一代，注定難以長期忍受乏味、枯燥的流水線工作。打電子游戲形成的性格和流水線作業(yè)的要求注定是格格不入的。這種巨大的反差所產(chǎn)生的心理壓力甚至痛苦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是富士康和本田靠漲工資就能解決的。