武漢創世紀太陽能熱水器維修本中心成立于2000年,提供家電維修、清洗、拆移機一條龍服務。以技術求發展,以質量求生存,本著務實敬業的精神,不圖暴利,只求信譽,腳踏實地,精益求精,以切實的行動來打動每位顧客的心。本維修中心員工穩定,技術專業,服務規范,制度完善。家電日安裝量400臺,維修量1000臺,其它家電維修量30臺。太陽能熱水器售后維修品牌:皇明、四季沐歌、桑普、億家能、太陽雨、福達陽光、清華系列、力諾、光茫、、華揚、桑夏、桑樂、日利達、美大、阿里斯頓.海爾.桑寶.愛帝壹佰、同濟陽光、美菱、格力、熱霸在近三年的安裝,維修,保養服務中廣大顧客對本中心工作人員的維修技術和規范服務以及合理收費等方面評價極高,形象良好。
服務流程上門維修服務流程
一、電話報修
顧客如發現家電產品出現問題,可及時與我們聯系,我們會在第一時間進行上門服務。
二、登記預約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,我們將提供上門服務。然后維修技師致電與你商量上門服務時間。
三、準時上門
按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。
六、排除故障
如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
七、填寫憑單
維修完成后,對你提供服務憑證和票據,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以最后清理服務現場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
八、提供保修
在保修期間,當您所維修的電器再次出現原故障,請盡快致電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務。
【工作宗旨】細致無憂,努力讓顧客滿意甚至感動,是所有萬和人一切工作的前提和最終工作的宗旨。
【服務標準】讓顧客買的開心,用的放心,享的省心。
【服務承諾】滿意從解決問題開始,感動來自于每一個細節。
【服務作風】通過不斷自我完善,確保為用戶提供優質、快速的服務。
【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務目標】服務零缺陷,客戶100%滿意
武漢太陽能維修/中心服務熱線Ⅶ∷聯系人:舒先生
聯系我的時候請說是在 武漢網whw.cc 上看到的,謝謝。
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