 用戶通過語音提示和選擇按鍵實現與CTIVR系統的交互，系統支持多種按鍵方式，實現用戶按鍵選擇的連撥/速撥功能以及用戶輸入ID號或密碼的識別。在多級語音導航菜單中，支持使用快捷鍵一次直接進入任意深度的菜單。語音播放（可中斷放音和不可中斷放音）。
· 數據庫查詢 CTIVR系統可以通過標準的ODBC和ADO接口與各種大型數據庫通信，快速實現存取數據。支持遠程（WAN）或本地網絡（LAN）上的數據庫系統訪問。可通過服務程序直接完成數據進行操作（增加、刪除、修改、查詢記錄）
· 提供錄音編輯功能 支持多語種語音播報。
· 個人密碼驗證 （可選） 為了保護用戶的個人隱私，CTIVR支持來自座席轉移的個人密碼驗證，由坐席人員與用戶組成會議方式，驗證成功后，可再轉回座席。
· 語音識別及文本報讀（可選） CTIVR支持先進的TTS技術和ASR技術，可以實現自動語音識別以及文語轉換，可以智能地向用戶播報任意組合的數據。
· 事件功能 能夠在流程中自定義事件并捆綁與流程按鍵操作之中，支持各類事件編寫及調用（如存儲過程，函數，包，socketAPI）；每個流程啟用時，流程的屬性存放于系統中，根據用戶交互式的應答，自動加載事件。常用的事件如： 密碼獲取或修改l 資料查詢獲取l 業務操作調用 等等
二系統適用范圍：
航班查詢、外匯查詢、證券委托、車站車次查詢、銀行帳戶查詢、電話報稅、社保查詢、保險咨信、醫療信息查詢、電費查詢、房地產信息咨詢、賓館房價查詢、物流快遞查詢、公安派出所暫住證電話查詢、高考分數查詢等等。
我公司辦理 全國400電話業務 呼叫中心系統 語音查詢系統 呼叫中心系統 防偽查詢系統
聯系方式：QQ:1320849466 電話：13670018683 聯系人：鄭先生 聯系我的時候請說是在 武漢網whw.cc 上看到的，謝謝。
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