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400業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
對需要400業務的呼叫中心客戶，需要申請一個“400xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該“400xxxxxxx”號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
400業務是800免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的800免費電話業務。
功能特點（以中國聯通(網通)4006為例，鐵通4006和電信4008基本雷同）
● 唯一號碼
申請400業務的客戶由聯通(網通)核配全國唯一的400號碼。申請400業務的客戶在具有多個電話號碼時，只需對外公布一個唯一的400號碼，對400號碼的呼叫，可根據客戶的業務要求接續至不同的號碼上。
● 遇忙/無應答呼叫轉移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時，可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼
● 密碼修改功能
用戶可以隨時修改自己的密碼。登陸系統后，在密碼修改頁面，用戶首先輸入舊密碼，然后輸入新密碼，按“確認”鍵即可完成密碼修改。
● 4006詳細話單查詢
用戶可以在該頁面方便快捷的查詢任意時間段的詳細話單。用戶只需在該頁面輸入正確的起始時間和結束時間，系統就會給出用戶在該時間段內通過4006平臺轉接的詳細話單。
● 4006余額查詢
用戶可以在該頁面方便快捷的查詢4006余額。
● 4006黑名單設置
4006系統提供來電篩選功能。用戶可以把不想接聽的電話設置在黑名單里，一旦黑名單上設置的電話號碼撥打用戶的4006號碼時，系統將自動不進行呼叫。用戶可以設置至多十個黑名單電話號碼。
● 4006彩鈴設置
用戶開通彩鈴功能后，當客戶撥打用戶的4006號碼時，4006系統會自動播放用戶事先設定的音樂鈴聲，主叫客人聽到的不再是枯燥的"嘀嘀"震鈴音，給客人一個美妙的聽覺感受。
●中國聯通(網通)新版400電話，比傳統800電話的進步
800只能用固定電話撥打，4006電話增加了手機撥打功能，擴展5.2億手機的用戶，擴大全國應用范圍；
話費比800節約40%，800為0.5元/分鐘，4006是0.20-0.30元/分鐘，主被叫分攤付費減少了惡意呼叫，也多了種選擇；
400號碼擁有全功能，方便用戶自我管理、自主設定轉接號碼、查詢話費、詳細話單等，能夠設定企業彩鈴和導航，極大程度提高企業形象。
●中國聯通(網通)新版400電話，相比其他400電話的優勢
獨立的管理后臺，隨時隨地登錄后臺管理您的號碼；
即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳單，即時查詢話費余額；
用戶可自助選擇需要的功能，搭配疊加最合適您的400電話產品；
呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；
支持彩鈴導航功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；
自主設定轉接號碼，方便出差或更換企業辦公電話，而且資費完全一樣，上班和下班可以使用不同的號碼，出差了更換到達地的電話，例如酒店的電話，而且是即時生效的，資費一樣的。
聯系我的時候請說是在 武漢網whw.cc 上看到的，謝謝。
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